Bij l'étoile pet spa doen we er alles aan om jouw hond een rustige en fijne ervaring te geven. Om alles vlot en zorgeloos te laten verlopen, vragen we om rekening te houden met enkele huisregels. Zo zorgen we samen voor blije honden, tevreden baasjes én een ontspannen trimsessie! Lees ze hieronder even door Breng je hond ontspannen en voorbereid! Laat je hond uit voor je hem brengt. Geen volle maagjes of blaasjes om ongelukjes te voorkomen. Laat ons weten indien de hond gedragsproblemen heeft. Houd het netjes voor de buren! Geen kakjes op de stoep gratis zakjes beschikbaar in het salon. Geen plasjes tegen gevels van de buren. Kort en krachtig afscheid! Een kort afscheid voorkomt onzekerheid. Honden blijven zonder baasje, tenzij anders afgesproken. Kom niet binnen in het salon vóór je hond klaar is. Je hond wordt anders erg zenuwachtig en onrustig. Gezondheid eerst! Meld medische problemen (vlooien, loopsheid, wondjes, medische aandoeningen, allergieën ). Vlooien? De hond zal gewassen worden met de hiervoor bestemde shampoo, hiervoor zal wel een meerprijs voor worden aangerekend. Kom op tijd en verwittig bij wijziging! Te laat of verhinderd? Stuur een berichtje! Wanneer meer dan 15min te laat kan er niet meer aan de hond begonnen worden en dient er een nieuwe afspraak gemaakt te worden. Ophaaltijd respecteren verwittig tijdig wanneer u niet op het afgesproken uur aanwezig kan zijn. Betaling Betalen kan cash of via PayConiq.
Verzorging is ook jouw verantwoordelijkheid Borstel je hond voldoende om klitten te vermijden. Weet je niet hoe? Vraag gerust om advies! Bij overmatige klitten zijn wij genoodzaakt hier ook een meerprijs van te vragen vanaf 10 euro.